Patienten- und Klientensicherheit Die Sicherheit unserer Patientinnen und Klienten ist ein wichtiges Kriterium der Behandlungs- und Beratungsqualität. Sie umfasst verschiedene Aspekte rund um deren Aufenthalt in den Institutionen der Triaplus.
Meldeportal® CIRS Aus Fehlern lernen – damit dies gelingt, führte die Triaplus vor einigen Jahren das Meldeportal® CIRS (Critical Incident Reporting System = Beinahezwischenfälle) ein. CIRS ist ein wichtiges Meldesystem für die systematische Analyse kritischer Zwischenfälle, womit auch kleinste Schwachstellen sehr früh festgestellt und behoben werden können. Zusätzlich zum CIRS arbeitet die Triaplus mit weiteren Beobachtungs- und Meldesystemen wie Pharmakovigilance, Materiovigilance und AMSP. Patienten- und Klientensicherheit durch Design Je höher der Wohlfühlcharakter einer Klinik oder eines Ambulatoriums, desto höher ist die Patienten- und Klientensicherheit. Licht, Farben, Geräusche, Geruch, Materialien und die Orientierung (Signaletik) haben eine starke Wirkung auf Menschen und beeinflussen unser Wohlbefinden. Wir bieten unseren Patientinnen und Klienten eine gesunde Architektur für ihr seelisches und körperliches Wohlbefinden. Natürliche Materialien wie Holz sorgen für Wärme und Geborgenheit. Auch das Verhalten des Personals wird durch eine angenehme Arbeitsumgebung positiv beeinflusst: Handlungen werden sicherer, Fehler weniger wahrscheinlich.